L'usabilità è definita dall' ISO , come  l'efficienza, l'efficacia e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti. Brevemente, si definisce come il grado di facilità e soddisfazione con cui l'interazione utente-sito web si compie.

Le caratteriste per cui un sito sia usabile sono :

• Chiaro ed intuitivo , rendendo minima la lettura da parte dell'utente sull'utilizzo delle varie funzioni offerte.
• Semplice, richiedendo solo gli input necessari a svolgere un determinato compito
• Tranquillo alla vista

Grazie a queste poche e semplici accortezze ci permetteranno di aumentare la nostra clientela perche' :

• L'utente trovera' in poco tempo le informazioni che cerca.
• Si trovera' in un sito gradevole alla vista e ben navigabile.
• Sara' in grado di compiere azioni in pochi pass.
• Soddisfatto ritornera' per nuovi acquisti.

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Tags: web usability